Repair & After Sales
维修售后

一、建立客户信息:订单发出后,立即建立与客户的联系,从设备的安装设计到现场安装都有我们周到的服务。

 二、免费开机调试。

 三、免费技术培训。

四、巡访检查:设备运行期内,定期回访,了解每一台设备运行状况,消除可能存在的隐患,指导客户维护保养,服务人员在对设备进行巡检、维护后,向用户提交相应服务,由 用户填写意见。同时我们也会以各种方式,如电话等了解每一台设备运行状态, 维护保养状态、以及 客户的备件储存状况,及时提供我们的建议,确保每一台设备高效、低费用、无故障运行。

 五、服务响应:机器发生故障客户报修, 30分钟电话初步诊断及电话指导现场处理,若未果,我们将48小时或客户同意的时间内到达用户现场处理。

 六、维修: 配备经验丰富的技术维护人员,配备服务专用车辆,及时为用户提供优质服务。公司设有完备的备品备件  仓 库,能以最短的时间及时为用户提供纯正的原厂配件。

七、满意度维护: 与客户建立亲切良好的合作关系,听取客户的建议,尊重客户的意见。

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